개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 계정 식별정보(이메일 또는 앱마켓 식별자), 서비스 이용기록, 접속기기 정보, 문의 내용
• 파일 처리 정보: 파일명, 파일 형식, 열람 설정, 최근 열람 기록
• 선택: 오류 신고 시 이용자가 첨부하는 파일, 화면 캡처, 진단 로그
• Miro는 이용자가 명시적으로 전송하지 않은 파일 원문을 서버에 저장하지 않습니다.

2. 개인정보 처리 목적

• 파일 열람, 자동 개행, 텍스트 치환, 읽기 설정 저장 등 뷰어 기능 제공
• 구매 복원, 기기 변경 시 설정 동기화, 고객 지원
• 오류 분석, 성능 개선, 악성 이용 방지

3. 보유 및 이용 기간

• 계정 및 설정 정보는 회원 탈퇴 또는 앱 삭제 후 별도 계정 삭제 요청 시 파기합니다.
• 오류 신고 첨부파일은 처리 완료 후 30일 이내 파기합니다. 보존이 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
• 결제·분쟁 관련 기록은 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 파일과 민감정보 보호

• 이용자는 민감정보, 고유식별정보, 제3자 개인정보가 포함된 파일을 공유하거나 문의에 첨부할 때 필요한 권한을 확보해야 합니다.
• Miro는 파일 원문을 서비스 개선 목적으로 임의 분석하거나 학습 데이터로 사용하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리

• 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 요청은 문의 메일로 접수하며, Miro는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 김동욱
• 문의: hello@miro.example
• 주소: 대전광역시 유성구 구즉로 16, 111동 1402호

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
• 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

8. 권익침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 및 경찰청 사이버수사국 등 관계 기관에 상담을 요청할 수 있습니다.