개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 계정 식별정보, 기기명, 기기 식별자, 페어링 토큰, 접속기록, IP 주소, 앱 버전
• 연결 정보: 연결 상태, 지연시간, 오류 로그, 다중 디스플레이 설정
• 선택: 고객지원 요청 시 화면 캡처, 진단 로그, 문의 내용
• 원격 제어 화면과 입력 내용은 연결 제공을 위해 일시적으로 처리되며, 녹화·저장 기능을 이용자가 명시적으로 켠 경우를 제외하고 Miro가 임의 저장하지 않습니다.

2. 개인정보 처리 목적

• 기기 페어링, 인증, 원격 제어 세션 연결 및 유지
• 비정상 접속 탐지, 보안 사고 예방, 장애 분석
• 고객 문의 응대, 서비스 품질 개선, 이용자 보호

3. 보유 및 이용 기간

• 계정 및 페어링 정보는 계정 삭제 또는 기기 연결 해제 시 파기합니다.
• 보안 로그는 부정 이용 방지와 침해사고 대응을 위해 필요한 기간 보관할 수 있습니다.
• 법령상 보존 의무가 있는 거래·분쟁 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 보안 조치

• Miro는 전송 구간 암호화, 페어링 검증, 접근 권한 제한 등 안전성 확보 조치를 적용합니다.
• 이용자는 본인 기기의 잠금, 운영체제 업데이트, 접근 권한 관리를 직접 유지해야 합니다.

5. 정보주체의 권리

• 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 계정 삭제 또는 기기 연결 해제 후에도 법령상 보존이 필요한 기록은 분리 보관될 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 김동욱
• 문의: hello@miro.example
• 주소: 대전광역시 유성구 구즉로 16, 111동 1402호

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
• 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

8. 권익침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 및 경찰청 사이버수사국 등 관계 기관에 상담을 요청할 수 있습니다.